르노삼성 XM3 배터리방전 서비스센터 방문

안녕하세요! 최근 제가 타고다니던 자동차에 문제가 조금 생겼습니다. 위험할 뻔한 일도 일어나서 오늘은 그 일에 대해 적어보도록 하겠습니다. 남해로 가족여행을 가서 재밌게 잘 논 후 돌아오는 아침에 배터리가 방전되었었던 이야기는 풀빌라 후기를 보신 분이라면 다들 알고 계실겁니다.. ㅠㅠ 무사히 점프해서 돌아오고, 월요일까지도 운행을 했습니다. 시간이 잘 나지 않아 배터리 교체를 위한 방문을 조금 미루고 있었거든요.. 리콜도 있어 방문해야하긴 했는데 참 쉽지가 않습니다. 그러다 화요일 오전 일이 터진겁니다..!!

 

제 차는 자동 go-stop이 켜져있어요. 빨간불에 정차 시 브레이크를 밟으면 시동이 꺼졌다가 브레이크에서 발을 떼면 시동이 다시 걸리는 방식인데, 신호 대기 중 브레이크를 밟아 시동이 꺼진 상태에서 배터리가 방전되어 차가 멈춰버린겁니다.. 두둥 ㅠㅠ 진짜 그 때는 식은 땀이 뻘뻘 나더라구요. 갑자기 계기판에는 여러 경고등이 막 켜지고, 안내문이 뜨더라구요. 브레이크를 점검하라구요. 저는 사실 자동차로 일어나는 일은 꽤 많이 겪었다고 생각했는데, 처음 겪는일에 난감하더라구요. 

진짜 도로 한 중간에 멈춰버린 복자의 차..

 

뒤에서 차들은 빵빵 거리고.. 몇 번 시도를 해본 뒤 이건 내가 해결할 수 있는 문제가 아니구나 생각했습니다. 저는 지금 하나손해보험 자동차보험에 가입되어있는데요. 긴급출동을 불렀습니다. 긴급한 상황이라 모바일로 부르는 것보다 전화하는 것이 더 빠를것 같다는 판단으로 전화하였고, 제가 지금 도로에 멈춰있다고 말씀드리니 최대한 빠르게 처리 해주시려는게 느껴져서 아주 감사했습니다. 금방 출동기사님이 배차되었고 장소를 설명해드린 뒤 10분쯤 안으로 도착해주신것 같아요.

하나손해보험 긴급출동 전화번호는 1644-3633 입니다!

하나손해보험 자동차 긴급출동 페이지

오시자 말자 빠르게 대처 해주셔서 조치는 금방 끝이났습니다. 전압이 거의 없다며 바로 서비스센터로 가서 배터리를 교체하길 권하시더라구요. 원래 오전에 코스트코에 방문하려고 했으나, 배터리가 더 급한 것 같아 바로 서비스센터로 갔습니다.

배터리 점프 하면 30분 이상 시동 켜놔야 하는거 아시죠? 서비스 센터 방문이 아닌 다른 곳에 가시는 거라면 꼭 30분 이상 시동 켜고 있는 것 잊지마세요!

르노코리아 서비스센터 사파점

제가 방문한 곳은 르노삼성서비스센터 사파점입니다.

 

평일 오전이였는데도, 차량들이 꽤 많았습니다. 간략하게 설명드린 뒤 저는 2층에 있는 고객 대기실에 올라가 기다렸어요. 창 밖을 볼 수 있는 의자와, 편한 쇼파, 정수기와 간단한 차, 커피 등이 준비되어 있어 시간이 오래 걸릴 때도 편하게 좋을 것 같더라구요. 리콜해야하는 부분은 2부분, 고장코드 점검해보신 후 다양한 요인이 있다고 설명해주시면서 아마도 배터리 방전 문제로 이런 코드들이 발생하는 것 같다라고 말씀해주셨고 제가 본 브레이크를 점검해주세요 등의 문구는 방전으로 인한 현상이라고 합니다..! 

점검 받고있는 백억이(애칭)

 

또 문제가 생긴다면 다른 문제일 수 있으나, 교체 후 별 문제 없으면 그대로 주행하면 된다고 하더라구요. 물론 지금까지도 다른 이상 없이 정상주행 하고 있습니다! 배터리는 보통 2~3년 정도를 사용할 수 있다고 합니다. 배터리 교환 주기 체크도 잘 하시고, 혹시 배터리 방전 등의 문제가 발생한다면 꼭 전압체크 후 조치 하세요!  배터리 교체 비용은 정품 20만원 정도 사제품 15만원 정도라 성능이 같다고 하셔서 사제로 했어요! 크게 중요하지 않다고 하시네요!

리콜이라 다른 요금은 발생하지 않고 배터리 교체 비용만 나왔습니다!

비록 게으른 저는 도로 중앙에서 멈춰버렸지만요.. ㅎㅎ 긴급 출동 하셔서 기사님 오실 때 제가 여쭤봤거든요? 어디에 있으면 되냐, 차에 있으면 될까요 아니면 나가서 다른 차들에게 손짓을 해야할까요? 라고요. 기사님 말씀하시길 2차사고의 위험이 있기 때문에 아무것도 하지 않고 옆에 있는 화단에 올라가있으라고 하십니다! ㅎㅎ 안전이 가장 중요한 것 아시죠? 저는 예전에 사고가 난적이 있어 2차 사고가 얼마나 위험한 지 알아요. 나는 괜찮겠지라고 생각하지 말고, 꼭 안전부터 챙기시면 좋을 것 같습니다.

 

경고등이 뜬다는 것은 필히 문제가 발생하고 있다는 것이니, 미루지 마시고 꼭 점검 받아 안전 운행하세요!  저도 조금 더 신경써야겠어요 ㅎㅎ 이번에 또 큰 교훈 얻게 된 복자는 이만 물러가겠습니다! 이상 배터리 방전으로 경고등이 떴을 때 대처 방법이였습니다!